Zwrot towaru - sklep dwr.com.pl

Proces zwrotu krok po kroku

Aby zwrócić towar, wystarczy kilka prostych kroków:

• Spakuj produkt – zabezpiecz go przed uszkodzeniem
• Wypełnij formularz zwrotu online i otrzymaj kod zwrotu lub dokumenty przewozowe
• Nadaj paczkę w Paczkomat® InPost lub wybranym punkcie nadania (Żabka, Stokrotka, Auchan, Carrefour) lub wyślij ją we własnym zakresie na adres naszego sklepu:

Grupa DWR s.c.
plac Kasprowicza 5
40-749 Katowice

• Oczekuj na zwrot pieniędzy – zwracamy środki tą samą metodą płatności jaką dokonano zapłaty

Koszty i warunki zwrotu

Chcemy, aby zwrot towaru był dla Ciebie jak najbardziej korzystny. Oto kilka ważnych informacji:

• Możesz zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od jego otrzymania
• Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu
• W przypadku zwrotu konsumenckiego pokrywamy koszty dostawy do wysokości najtańszej dostępnej opcji wysyłki
• Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani nie zwracamy środków przekazem pocztowym

Kontakt i pomoc

Masz pytania dotyczące zwrotów? Jesteśmy tu, aby pomóc! Nasz zespół chętnie odpowie na wszelkie pytania i doradzi, jak najlepiej odesłać zakupiony produkt.

• tel.: 32 729 82 10 / 535 505 510
• e-mail: biuro@dwr.com.pl

Dbamy o Twoją wygodę i satysfakcję, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby proces zwrotu był szybki i bezproblemowy. Kupuj bez obaw i ciesz się komfortem zakupów online!